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苦手な患者さんとの接し方

看護師の仕事をしていると、患者さんにはいろいろな方がいるんだな、
という事をつくづく実感します。
病棟で働いているので、入院している患者さんといつも接しているんですが、
時には困った患者さんもいますね。
特に長期に渡って入院生活を送っている方や、
入退院を繰り返しているような患者さんは、
病気を患っているというストレスもあるのだと思いますが、
わがままになってしまう方がいます。

 

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たくさん有りますが、私達看護師の事を、お手伝いさんのように使ったり、
好きな事ができないイライラを私達にぶつけて発散している方もいるんです。
そんな時、看護師は文句を言えませんし、我慢するしかないといった感じです。
先輩の看護師には、そのような状況を笑って上手くかわしている方がいるんですが、
私にはまだまだ難しいです。
患者さんに何を言われても、どんと構えていられるような看護師になるには、
まだまだ時間がかかりそうです。
今は、どんな患者さんにも、笑顔で接する事だけを心がけています。

 

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